Dịch vụ Song Pa Lab

Dịch vụ xây dựng ngân hàng câu hỏi

Xây dựng cấu trúc – Kiểm soát chất lượng – Hiệu chuẩn và khai thác theo mục tiêu đánh giá

Xem sản phẩm minh họa Trao đổi nhu cầu
Dành cho ai?

Trường phổ thông, trường đại học, trung tâm đào tạo và các tổ chức giáo dục.

Giải quyết việc gì?

Xây mới, rà soát, hiệu chuẩn hoặc mở rộng bộ đề và ngân hàng đang sử dụng.

Nhận được gì?

Ngân hàng có cấu trúc, hồ sơ đo lường, báo cáo chất lượng và hướng dẫn theo thỏa thuận.

Giới thiệu dịch vụ

Một ngân hàng câu hỏi chất lượng cần cấu trúc rõ ràng, nội dung được thẩm định và thông tin đo lường phù hợp để sử dụng lâu dài.

Song Pa Lab cung cấp dịch vụ xây dựng, rà soát, hiệu chuẩn và chuẩn hóa bộ đề, ngân hàng câu hỏi cho trường phổ thông, trường đại học, trung tâm đào tạo, đơn vị khảo thí và các tổ chức giáo dục.

Chúng tôi tiếp nhận những bộ đề đã có, ngân hàng đang sử dụng hoặc yêu cầu xây dựng mới. Tùy hiện trạng, Song Pa Lab phối hợp thực hiện các công đoạn cần thiết để hình thành ngân hàng có cấu trúc, có hồ sơ chất lượng và có khả năng khai thác trong hoạt động đánh giá.

Ngân hàng có thể được tổ chức theo môn học, cấp học, chương trình đào tạo, kỳ thi mục tiêu hoặc yêu cầu riêng: đánh giá đầu vào, xếp lớp, đánh giá định kỳ, chuẩn đầu ra và theo dõi tiến bộ.

IRT là nền tảng đo lường trong công đoạn hiệu chuẩn, được sử dụng cùng phản biện nội dung, thiết kế thử nghiệm và kiểm tra chất lượng dữ liệu.

Ngân hàng câu hỏi có thang đo được sử dụng như thế nào

Ngân hàng câu hỏi có thang đo cung cấp thông tin về vị trí và đặc điểm đo lường của từng câu trên một hệ quy chiếu đã xác định.

Ví dụ, trong một thang đo minh họa, ba câu có cùng độ phân biệt nhưng độ khó lần lượt là −1, 0 và +1 nằm ở những vị trí khác nhau. Thông tin đó giúp người ra đề xem xét câu nào phù hợp với vùng năng lực muốn đo, đồng thời kiểm tra yêu cầu nội dung và chất lượng của toàn bộ bài thi.

Thang đo đi cùng hồ sơ về mô hình, dữ liệu hiệu chuẩn và hướng dẫn sử dụng. Khi thêm câu mới hoặc sử dụng kết quả giữa nhiều đợt thi, điều kiện liên kết và cập nhật được kiểm tra.

Nhu cầu của đơn vịCách sử dụng ngân hàng có hồ sơ đo lường
Đánh giá đầu vàoChọn câu theo nội dung cần đánh giá và vùng năng lực dự kiến; kiểm tra khả năng đo của toàn đề
Đo rõ hơn ở nhóm năng lực caoBổ sung những câu cung cấp thông tin phù hợp tại vùng mục tiêu, đồng thời bảo đảm ma trận nội dung
Xây dựng nhiều mã đềTổ hợp theo cùng yêu cầu nội dung; kiểm tra chất lượng đo và điều kiện liên kết kết quả
Bổ sung câu hỏi mớiThử nghiệm, phân tích và đưa câu mới lên thang tham chiếu khi đủ điều kiện
Duy trì ngân hàng lâu dàiTheo dõi phiên bản, lịch sử sử dụng, đặc điểm đo lường và nhu cầu rà soát lại

Các hạng mục xây dựng và chuẩn hóa

Song Pa Lab có thể triển khai toàn diện từ ma trận, rà soát câu hỏi, thử nghiệm, phân tích IRT đến hoàn thiện ngân hàng và hướng dẫn sử dụng. Đối tác cũng có thể lựa chọn từng hạng mục phù hợp với hiện trạng.

1 Thiết kế cấu trúc ngân hàng câu hỏi

Xây dựng hệ thống phân loại theo kiến thức, kỹ năng, năng lực và mục tiêu đánh giá. Câu hỏi được tổ chức theo môn học, chủ đề và dạng nhiệm vụ; thiết lập mã định danh, thông tin mô tả và phiên bản.

Công đoạn này xác định quy mô ngân hàng, cơ cấu câu hỏi và những nhóm nội dung còn thiếu.

Sản phẩm: ma trận ngân hàng, hệ thống phân loại và cấu trúc dữ liệu quản lý câu hỏi.

2 Rà soát và chuẩn hóa nội dung câu hỏi

Kiểm tra nội dung, đáp án, lời giải, phương án nhiễu và cách diễn đạt. Các câu có nhiều cách hiểu, điều kiện chưa rõ hoặc chưa phù hợp mục tiêu đánh giá được ghi nhận để xử lý.

Kết quả phản biện nêu rõ đề xuất giữ, sửa, thay thế hoặc thử nghiệm lại, cùng lý do và nội dung cần hiệu chỉnh.

Sản phẩm: bộ câu hỏi đã rà soát, phiếu phản biện và danh mục công việc theo từng câu.

3 Thử nghiệm và thu thập dữ liệu

Với ngân hàng chưa có dữ liệu phù hợp, Song Pa Lab phối hợp thiết kế phương án thử nghiệm, phân bổ câu vào các bộ đề và xây dựng kế hoạch thu thập bài làm.

Dữ liệu được kiểm tra về tính đầy đủ, mã câu, mã đề, đáp án và những bất thường trước khi phân tích.

Sản phẩm: dữ liệu thử nghiệm đã kiểm tra và hồ sơ phục vụ đánh giá chất lượng câu hỏi.

4 Hiệu chuẩn câu hỏi và thang đo IRT

Ứng dụng phương pháp đo lường phù hợp, trong đó có IRT 2PL, 3PL khi đáp ứng điều kiện, để ước lượng đặc điểm câu hỏi và xây dựng hồ sơ thang đo.

Nội dung thực hiện gồm tham số độ khó, độ phân biệt và những tham số theo mô hình; kiểm tra mức phù hợp, độ chính xác của ước lượng, vùng năng lực câu hỏi cung cấp thông tin và mức bao phủ của ngân hàng.

Những câu cần bổ sung dữ liệu hoặc hiệu chuẩn lại được phân biệt rõ trong sản phẩm.

Sản phẩm: bảng tham số, báo cáo hiệu chuẩn, hồ sơ thang đo và khuyến nghị sử dụng.

5 Liên kết và mở rộng ngân hàng

Phù hợp với đơn vị muốn bổ sung câu mới hoặc duy trì chất lượng qua nhiều đợt đánh giá.

Song Pa Lab kiểm tra điều kiện liên kết, hiệu chuẩn câu mới, xem xét khả năng đưa lên thang tham chiếu và theo dõi sự thay đổi đặc tính câu hỏi theo thời gian. Phiên bản và hồ sơ chất lượng được cập nhật theo kết quả kiểm tra.

Sản phẩm: ngân hàng mở rộng, hồ sơ hiệu chuẩn cập nhật và báo cáo chất lượng.

6 Tổ hợp và kiểm soát chất lượng bộ đề

Sử dụng ngân hàng để xây dựng các bộ đề đáp ứng yêu cầu nội dung và đo lường.

Câu hỏi được lựa chọn theo ma trận; kiểm tra phân bố độ khó, độ phân biệt, mức bao phủ nội dung và khả năng đo của toàn đề. Với nhiều mã đề, báo cáo xem xét mức phù hợp và điều kiện sử dụng kết quả.

Những câu có ảnh hưởng đáng chú ý hoặc vấn đề cần xử lý được rà soát trước khi đưa đề vào sử dụng.

Sản phẩm: bộ đề mẫu, ma trận tổ hợp, bảng thông tin chất lượng và khuyến nghị điều chỉnh.

Mẫu minh họa

Sản phẩm minh họa

Nhấn để xem bảng và biểu đồ

A Danh mục quyết định đối với từng câu hỏi

Báo cáo cho biết câu nào đủ điều kiện dùng, câu nào cần sửa, câu nào cần thêm dữ liệu và câu nào phải ngừng sử dụng ở phiên bản hiện tại.

Toàn bộ tham số, kết quả phản biện và tình huống dưới đây là giả định.

Mã câuThông tin đo lường minh họaKết quả rà soát nội dung giả địnhQuyết định và công việc tiếp theo
NH-012b = −0,85; a = 1,42; sai số b = 0,10Nội dung đúng mục tiêu, đáp án rõ; các kiểm tra liên quan đáp ứng yêu cầu sử dụngGiữ để sử dụng. Lưu phiên bản đã duyệt cùng hồ sơ hiệu chuẩn
NH-046b = 0,30; a = 0,38; sai số b = 0,27Nội dung còn giá trị nhưng phương án nhiễu chưa hợp lý, cần chỉnh cách diễn đạtSửa và thử nghiệm lại. Đánh giá phiên bản sửa trước khi đưa vào sử dụng
NH-078b = 1,65; a = 1,14; sai số b = 0,35Nội dung phù hợp, dữ liệu ở vùng năng lực cần đo còn hạn chếBổ sung dữ liệu. Thử nghiệm thêm với đối tượng phù hợp và cập nhật hồ sơ
NH-105b = −0,15; a = 0,22; sai số b = 0,29Phản biện giả định xác nhận có hai phương án cùng thỏa mãn yêu cầuNgừng dùng phiên bản hiện tại để ra đề. Viết lại, phản biện và thử nghiệm trước khi xem xét sử dụng

Mỗi quyết định được lưu cùng căn cứ và phiên bản câu hỏi. Câu đã sửa có hồ sơ riêng để theo dõi quá trình phản biện, thử nghiệm và đánh giá lại.

Các giá trị trong bảng phục vụ minh họa. Việc chấp nhận sử dụng dựa trên tổng hợp bằng chứng nội dung và đo lường theo mục đích của ngân hàng.

B Bản đồ ngân hàng câu hỏi

Ví dụ giả định về một ngân hàng Toán học gồm 120 câu có hồ sơ đo lường trên cùng thang tham chiếu.

Bản đồ ngân hàng câu hỏi Toán học giả định

Hình 3 Bản đồ ngân hàng câu hỏi Toán học giả định

Mỗi hàng là một nhóm nội dung; mỗi cột là một khoảng độ khó trên thang minh họa. Số trong ô là số câu thuộc nhóm tương ứng.

Chẳng hạn, ngân hàng minh họa có 32 câu Hàm số, trong đó 3 câu nằm ở khoảng b từ 1 trở lên. Nhóm Hình học có 24 câu, cũng có 3 câu trong khoảng này.

Nếu mục tiêu là xây dựng bài đánh giá cần đo rõ hơn ở vùng năng lực cao, đội ngũ chuyên môn có thể bắt đầu xem xét những nhóm câu hiện có tại vùng mục tiêu, kiểm tra thông tin đo lường và xác định nội dung cần bổ sung.

Bản đồ giúp định hướng công việc phát triển ngân hàng. Độ chính xác của bộ đề sau tổ hợp còn được kiểm tra qua đặc điểm từng câu và thông tin đo lường của toàn đề.

C Từ ngân hàng đến một bộ đề sử dụng được

Khi tổ hợp đề, đối tác nhận danh sách mã câu, phiên bản, ma trận nội dung và hồ sơ kiểm tra chất lượng tương ứng.

Việc lựa chọn thực hiện theo mục đích cụ thể. Ví dụ, đề đánh giá đầu vào cần cung cấp thông tin phù hợp với đối tượng dự kiến; đề có mục tiêu phân loại ở vùng năng lực cao cần được kiểm tra khả năng đo tại vùng đó.

Với nhiều mã đề, các bộ đề được xem xét trên cả yêu cầu nội dung và điều kiện đo lường. Kết quả liên kết, nếu đủ điều kiện thực hiện, được bàn giao cùng hướng dẫn diễn giải.

Đối tác đang có gì và có thể nhận được gì

Hiện trạngHạng mục thực hiệnSản phẩm nhận được
Có các câu hỏi rờiPhân loại, rà soát và xây dựng ma trậnNgân hàng có cấu trúc và mã câu thống nhất
Có nhiều bộ đềHệ thống hóa câu hỏi, mã và phiên bảnNgân hàng được quản lý thống nhất
Có đề và dữ liệu bài làmPhân tích, hiệu chuẩn và rà soát câu bất thườngNgân hàng kèm hồ sơ đo lường theo điều kiện dữ liệu
Có ngân hàng đã sử dụngKiểm tra lại chất lượng và lịch sử cập nhậtNgân hàng được rà soát cùng danh mục cần xử lý
Muốn bổ sung câu mớiThử nghiệm, phân tích và liên kết khi phù hợpPhiên bản ngân hàng mở rộng
Muốn xây dựng nhiều mã đềTổ hợp và kiểm soát chất lượngBộ đề mẫu, ma trận và báo cáo chất lượng

Bộ sản phẩm bàn giao

Tùy phạm vi đã thống nhất, đối tác có thể nhận năm nhóm sản phẩm:

Nhóm sản phẩmThành phần bàn giao
Ngân hàng câu hỏiCâu hỏi, đáp án, lời giải, mã định danh, môn học, chủ đề, dạng nhiệm vụ, kiến thức hoặc năng lực được đánh giá, phiên bản và trạng thái sử dụng
Hồ sơ đo lườngTham số câu hỏi, thông tin mô hình và thang đo, độ chính xác ước lượng, kết quả kiểm tra cùng lịch sử hiệu chuẩn
Báo cáo chất lượng câu hỏiDanh mục được chấp nhận sử dụng, cần hiệu chỉnh, cần bổ sung dữ liệu, cần thử nghiệm lại hoặc tạm ngừng sử dụng; kèm căn cứ và hướng xử lý
Hồ sơ chất lượng ngân hàngMa trận nội dung, phân bố độ khó, thông tin về vùng năng lực được đo, nhóm câu còn thiếu và khuyến nghị phát triển
Công cụ khai thác và hướng dẫnBộ đề mẫu, ma trận tổ hợp, cấu trúc dữ liệu, hướng dẫn quản lý phiên bản, bổ sung câu mới và rà soát trước khi phát hành

Sản phẩm được bàn giao dưới định dạng phù hợp với nhu cầu quản lý và hệ thống kỹ thuật của đối tác.

Nguyên tắc kiểm soát chất lượng

Chuẩn hóa có căn cứ

Câu hỏi được rà soát về nội dung, đáp án, yêu cầu đánh giá và đặc điểm đo lường. Những câu đủ điều kiện dữ liệu được hiệu chuẩn theo mô hình và thang đo phù hợp.

Trạng thái sử dụng rõ ràng

Ngân hàng phân biệt câu đã được chấp nhận sử dụng, câu đang thử nghiệm, câu cần hiệu chỉnh và câu chưa đủ bằng chứng hiệu chuẩn.

Có thể theo dõi quá trình cập nhật

Mỗi câu hỏi có mã định danh, phiên bản và hồ sơ chất lượng. Những thay đổi về nội dung, đáp án hoặc tham số được ghi nhận để kiểm tra và quản lý.

Bàn giao đi cùng hướng dẫn sử dụng

Đối tác nhận sản phẩm cùng hướng dẫn khai thác, cập nhật và duy trì chất lượng theo phạm vi thỏa thuận.

Đăng ký dịch vụ

Đối tác gửi mô tả hiện trạng bộ đề hoặc ngân hàng, dữ liệu đang có và mục tiêu sử dụng.

Song Pa Lab tiếp nhận thông tin, trao đổi phạm vi và đề xuất phương án triển khai, sản phẩm bàn giao, tiến độ cùng chi phí phù hợp.

Dịch vụ có thể thực hiện cho toàn bộ quá trình hoặc từng công đoạn: rà soát nội dung, phân tích dữ liệu, hiệu chuẩn, tổ hợp đề hay cập nhật ngân hàng.

Gửi yêu cầu xây dựng hoặc chuẩn hóa ngân hàng câu hỏi

Bài viết liên quan

Kiến thức về ma trận đánh giá, phát triển câu hỏi, phản biện, thử nghiệm, hiệu chuẩn, liên kết thang đo, tổ hợp đề và quản lý ngân hàng.

SONG PA LAB – XÂY DỰNG NGÂN HÀNG CÂU HỎI CÓ CHẤT LƯỢNG ĐƯỢC KIỂM SOÁT

Khám phá kho kiến thức

Bạn đang tìm điều gì?

Gõ có dấu hoặc không dấu · Esc để đóng